1 Pengenalan
Homibet88 amat menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap pemain kepada kami. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, kami memahami betapa pentingnya privasi dan perlindungan data kepada anda. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda mengetahui dengan jelas bagaimana maklumat peribadi anda diuruskan dari mula hingga akhir.
Dokumen ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, cara data disimpan dan dilindungi, serta hak-hak anda sebagai pemilik data. Kami komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan sentiasa berusaha meningkatkan amalan privasi kami dari semasa ke semasa.
2 Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan
Homibet88 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi keperluan perundangan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
2.1 Maklumat Pendaftaran
- Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri.
- Nombor kad pengenalan atau passport.
- Tarikh lahir untuk pengesahan had umur 18 tahun ke atas.
- Alamat e-mel aktif untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
- Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA).
- Kata laluan yang disimpan dalam bentuk cincangan terenkripsi.
2.2 Maklumat Kewangan
- Nama bank dan nombor akaun bank untuk pemprosesan pengeluaran.
- Maklumat e-dompet (TNG, Boost, GrabPay) yang didaftarkan.
- Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
Homibet88 tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit anda secara langsung. Semua pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi piawaian PCI-DSS.
2.3 Data Teknikal dan Penggunaan
- Alamat IP dan lokasi anggaran semasa log masuk.
- Jenis pelayar, sistem operasi dan maklumat peranti.
- Data sesi permainan termasuk masa, jenis permainan dan jumlah pertaruhan.
- Log aktiviti akaun untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.
- Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan.
3 Tujuan Penggunaan Data
Setiap data yang dikumpulkan oleh Homibet88 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan berikut:
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Asas Perundangan |
|---|---|---|
| Maklumat identiti | Pengesahan akaun, KYC, pencegahan penipuan | Keperluan kontrak & pematuhan undang-undang |
| Maklumat kewangan | Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Keperluan kontrak |
| E-mel & telefon | Komunikasi akaun, promosi (dengan kebenaran), 2FA | Kepentingan sah & kebenaran pemain |
| Data teknikal | Keselamatan, pencegahan penipuan, penambahbaikan platform | Kepentingan sah |
| Sejarah permainan | Pematuhan permainan bertanggungjawab, sokongan pelanggan | Keperluan kontrak & pematuhan undang-undang |
4 Penggunaan Kuki (Cookies)
Homibet88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
4.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pemain menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan (data terkumpul, bukan individu).
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
Homibet88 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu atas sebab-sebab yang sah:
5.1 Pembekal Perkhidmatan
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih dengan teliti untuk mengendalikan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan awan, dan sistem sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
5.2 Keperluan Perundangan
Dalam situasi di mana kami diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah, Homibet88 akan mematuhi permintaan tersebut. Ini termasuk kes penyiasatan penipuan, pengubahan wang haram atau kes jenayah lain yang melibatkan penggunaan platform kami.
5.3 Pemindahan Perniagaan
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, data pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu dan entiti baharu akan terikat dengan Dasar Privasi yang sama atau yang lebih ketat.
Homibet88 tidak pernah meminta atau menerima pembayaran untuk berkongsi data pemain. Sekiranya anda menerima sebarang tawaran atau permintaan sedemikian yang mendakwa datang dari Homibet88, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
6 Tempoh Penyimpanan Data
Homibet88 menyimpan data peribadi pemain hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau untuk mematuhi keperluan perundangan yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:
- Data akaun aktif: Disimpan selama akaun aktif dan tidak disekat.
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan.
- Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan dan pencegahan penipuan.
- Akaun yang ditamatkan: Data asas disimpan selama 5 tahun selepas penamatan untuk tujuan pematuhan undang-undang, sebelum dipadam secara kekal.
7 Hak-Hak Pemain Berkenaan Data Peribadi
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh Homibet88. Kami menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Hak Akses
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan.
Hak Pemadaman
Memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan perundangan.
Hak Bantahan
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data
Menerima salinan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Hak Sekatan
Memohon sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
8 Keselamatan Data
Homibet88 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
8.1 Langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar.
- Pangkalan data dienkripsi dengan penyulitan AES-256 pada peringkat penyimpanan.
- Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk sistem dalaman.
- Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS).
- Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
- Sandaran data automatik dan pelan pemulihan bencana yang telah diuji.
8.2 Langkah Keselamatan Organisasi
- Latihan keselamatan dan privasi data wajib untuk semua kakitangan.
- Proses semakan latar belakang untuk kakitangan yang mengendalikan data sensitif.
- Dasar meja bersih dan skrin bersih di semua pejabat operasi.
- Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah didokumentasikan.
9 Privasi Kanak-kanak
Platform Homibet88 adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sesuai dapat diambil.
10 Perubahan pada Dasar Privasi
Homibet88 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan perundangan atau penambahbaikan platform. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform Homibet88 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda.
11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform Homibet88.
- E-mel: [email protected] — balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
- FAQ: Kunjungi halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera kepada soalan biasa.
Kami menghargai setiap maklum balas dan komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan profesional.